迅速で信頼できる取引だと思う。

今回は辞退しましたが、ダイヤモンドの指輪をどこよりも高く評価していただきました。その他の金製品の買い取りも高く買い取っていただき大変満足しています。次回もまた是非お願いしたいと思いました。

買取手数料も不要で満足です。品物のgを測っている、秤の数字が客にも見えればもっと親切では、ないでしょうか？有難うございました。

 

※ご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

色石に値段を付けて欲しい。

 

※価値のある色石はお値段が付きますが、価値の無い色石にはお値段が付きません。

とても価格が良いので満足しています。友人にも紹介しました。

いろいろな店の買取価格を調べた結果一番買取価格が良かったので決めました。買取も素早く大変満足しています。又買取してもらうつもりです。１つ残念な点は待合室が狭く、他のお客様に見られているところですね。

 

※ご来店ありがとうございます。　お客様の求められるのは「価格」だろうと思い、一階店舗は最小限の大きさで営業しております、申し訳御座いません。　相場が高騰し店頭に並ばれている時以外は来客数が多くても対応させて頂く時間が短いため、タイミングを見て頂ければと思います。（ガラス張りですので外からも混み具合は分かります。）

買取も早く、値段も高いので満足です。強いて言うならば、以前、メールで問い合わせた時の返信が業務的で冷たく感じました。

※不快に感じられたようで申し訳御座いません。　弊社では電話・メールとも多くのお問い合わせが有ります。買取現場中の業者様であったり、初めてで売るかもどうかも決めておられない一般の方もいらっしゃいます。　どちらも聞かれているのはその品物が「いくらで売れるか」ということです。　メールでのお問い合わせではお客様から頂いた商品の内容から予想される価格、また「このような場合は〇〇円の幅が有る」ということ、また「このような場合は現物を拝見しませんと正確なお見積もりが出来ません」ということに「ご検討よろしくお願いいたします。」と添えております。けして愛想が無いような内容の返信ではありませんが多くのお客様に対応するために最小限の内容にはさせて頂いております。ですが「はい20万です・・・・・終了。」みたいな返信はしておりません。弊社では世間話をしたりおべっかを使ったりするようなことは有りません。　お客様から求められているのは「価格を知りたい」「正確に知りたい」「早く知りたい」ではないかと思いますが如何でしょうか。　弊社ではタイミング良くスタッフがパソコンの前にいる時はメールが来て30秒程度で返信しています。営業トークばかりの返信が翌日に届くのとどちらが良いでしょうか？　どうぞよろしくお願い申し上げます。

親切に査定していただいて有難うございました。思ったより高く買い取っていただいたので喜んでいます。ただ、待つのが長かった。夏の暑いときだったのでしんどかったです。

※申し訳御座いません。ちょうど夏の地金バブルの頃の話だと思います。通常は（相場の高い時も含めて）迅速に対応させて頂いておりますので1時間も2時間もお待ちいただくようなことはまず無いと思います。少々待ち時間が有りましても外で並んで頂くことは有りません。当時よりもスタッフも増強しております。次回にお越し頂く時はネクサスならではの入店されて30秒後には「寒っ！！！」となる南極並みの冷房をご堪能下さい。よろしくお願い申し上げます。

３店舗目の査定でした。ホームページを見て手数料や目減り減額がないとのことでお邪魔しました。査定時間も３分位で終わり他の店よりも大幅アップの買取価格でしたので即決しました。また機会があればよろしくお願いします。

高い買い取り額に満足しております。